Problém s tlakom na palube zapríčinil bezvedomie celej posádky vrátane pilotov. Tí si totiž nevšimli, že po technickej prehliadke v Larnake im technici nechali ovládač pretlakového systému na manuálne ovládanie. Varovné signály si vyhodnotili chybne. Lietadlo so 121 osobami v bezvedomí potom ešte urazilo stovky kilometrov, než mu došla pohonná hmota.